超商不好经验--东西被拿偷领走 刚有被店长嘲笑的感觉

刚打电话给警方与超商总公司(打通却无声)

也不知道改如何处理与反应,请问是否有人可以给我建议

还有报案后有三联单 上网查 只有写侵占也没其他资讯

系统说只能查1年的资料

请问有报案经验的人 后续会有结果 还是没有

要如何处理

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这是我刚写给超商管理部的信:

主旨:能否请某大超商xx门市店长 自律一些

去年8月发生我上网买的东西(已付清费用)到店后 却被人领走

店长置之不理

当时怀孕八个月多 报案后就(业务侵占与背信)无消无息

刚到门市买东西与影印 店长居然对着我与一群不认识的客人与我不熟悉的店员(他的员工)

大声的说 你知道她是谁吗?????? 店长又大声说 什么她打电话找警察 警察也不来找她

一附是客人的问题 买东西包裹被人拆开拿走 客人买东西包裹的隐私都没有

店长还大声说:拿走我东西的人 常过来店里 为什么店长容许员工随便把客人的东

西拿给别人 态度却是嘲笑被害人对此真的很无言

明明是把客人的东西 随便给其他的人 当初要很久还是拿不回我的东西

后来我报警 随便给我ㄧ包东西请我拿回???我拒绝 警方那边我会持续问结果(报案8个月都没结果--拿走我的东西的人店长也都很熟了,店长也承认是她的问题 为什么没下文)

真的太欺负人 已经不想再提这件事 以后网购就不尽量避免使用该超商取货系统,避免东西被业务侵占 或背信问题 领不到 还要被该超商的员工嘲笑 能否请总公司约束一下员工

还有客服电话给好几通 好不容易通了 却都没声音(已经试过好几次)

收到讯息请回应 贵公面对该事件的处理态度,万分感谢

天天跑该超商买东西却又很失望的x小姐 上

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