前几天在网路上买了一个象印的保温杯,
拿到以后,总觉得盖子的密合度不够,
加入了热水,也觉得杯盖的盖起来会觉得有方向,
以及随便盖就会漏水,
所以通知了该家电城,通知我要换货,
但对方说如果换货必须要确定商品有问题,
否则要收两趟的运费,
为了怕麻烦,所以我就直接请他们做退货的动作,
今天家电城打电话来,
他说,他们回去测试后,认为商品没有问题,
认为可以盖得很紧,也认为不会漏水,
所以,他说,如果我不要这个杯子的话,
要负担商品的整新费150元,
否则就是把杯子寄还给我,然后我要负担杯子的100元运费
我们在电话中针对商品是否有瑕疵认定了半天,
对方还是一句话要求我要付整新费,
他说他们不可能再拿去卖人了,
这样到底合理吗????第一次在网路上买东西这么生气
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这种密封杯盖子不是都有一定方向吗? 一定要旋那个方向才盖得紧，不会漏水 版妈是否曾经去过别的地方看过这个产品，试转看看是否都是如此
杯盖的盖起来会觉得有方向, 以及随便盖就会漏水, ======这是很正常的吧! 盖子有螺旋要对準才转的紧 随便盖没密合当然会漏水 看不到妳的杯子状况不便评论 有疑问去百货公司转看看一不一样
网购是非实体店面交易，可享七日鉴赏期，退货毋需负担任何费用！
七日是在未开封或未使用状况下,或产品有瑕疪, 你的情形是你认为有瑕疪, 卖方认为无瑕疪, 气过就算了, 下次记得用手机或相机的录影功能, 把你认为瑕疪的使用情形录下, 可以把录影先寄给卖方确认 就卖方来说, 你使用过的保温瓶已进水,会有水痕或指纹等使用过情形, 他们当然不能当新品卖给别的买家, 所以会有整新费用