请问有妈妈也是秘书吗? 遇到这各状况会怎么处理?

老闆8月中原订从美国直飞义大利米兰住一晚在前往巴黎, 但因为班机 delay 的关係他决定放弃米兰直接飞巴黎, 但是他通知我的时候已经是入住前一天的晚上, 已经过了可以取消饭店的时间 (饭店的确认信写明:饭店取消必须再入住前一天的下午2点前), 所以我就没有做任何的处置

现在, 老闆收到饭店跟他 charge 一晚的费用, 要我去跟饭店说他是因为班机 delay 所以才没去的

请问, 遇到这种状况你们会怎么处理呢? 当初在第一时间就会打电话给饭店吗?